Für wen wir arbeiten
Privathaushalte, Hausverwaltungen und Gewerbebetriebe brauchen dieselbe saubere Elektroarbeit – aber sehr unterschiedliche Termine, Absprachen und Unterlagen. Wir richten unsere Arbeitsweise danach aus.
Unsere Auftraggeber
Drei Kundengruppen, drei Arbeitsweisen
Ein Sicherungskasten im Reihenhaus, ein Treppenhaus mit zwölf Parteien und eine Werkhalle unterscheiden sich weniger in der Technik als im Drumherum: Terminfenster, Abstimmungswege und Unterlagen sind jedes Mal andere.
Privatkunden
Vom neuen Zählerschrank im Altbau über die Sanierung einzelner Stromkreise bis zur zusätzlichen Steckdose: Wir arbeiten in bewohnten Räumen, decken ab und räumen den Arbeitsbereich am selben Tag wieder frei. Sie erfahren vorab, wie lange der Strom abgeschaltet bleibt.
Hausverwaltungen
Wiederkehrende Prüfungen im Allgemeinbereich, Instandsetzung nach Mieterwechsel, Störungen im Treppenhaus. Wir stimmen Zutritt und Ankündigung mit Ihnen ab und liefern je Objekt eine Dokumentation, die Sie unverändert an Eigentümer weiterreichen können.
Gewerbe
Ortsveränderliche Geräte, ortsfeste Anlagen, Erweiterungen in Werkstatt, Büro und Lager. Wir legen Prüftermine so, dass Ihr Betrieb weiterläuft, und arbeiten bei Bedarf außerhalb Ihrer Produktionszeiten.
Termine und Unterlagen
Wo der Unterschied im Alltag liegt
Beim Privatkunden sprechen wir direkt mit der Person, die zu Hause ist. Bei der Hausverwaltung geht die Ankündigung an Dritte, und das Protokoll muss ohne Rückfrage verständlich sein. Im Gewerbe entscheidet oft die Betriebszeit darüber, wann wir überhaupt an die Anlage kommen.
Tabelle waagerecht wischen
| Privatkunden | Hausverwaltungen | Gewerbe | |
|---|---|---|---|
| Ansprechpartner | Eigentümerin oder Mieter direkt | Verwaltung, Zutritt über Mieter | Haustechnik oder Betriebsleitung |
| Termin | werktags nach Absprache, auch halbe Tage | Sammeltermine je Objekt | außerhalb der Produktionszeit möglich |
| Ankündigung | telefonisch mit Ihnen | schriftlich an die Parteien | nach Ihrem internen Vorlauf |
| Dokumentation | Protokoll und Rechnung | Protokoll je Einheit, digital und auf Papier | Prüfbericht mit Geräteleverzeichnis |
| Abrechnung | Festpreis nach Aufmaß | je Objekt und Einheit | nach Vereinbarung |
| Typische Anlässe | Sanierung, Erweiterung, Störung | Mieterwechsel, wiederkehrende Prüfung | E-Check, Erweiterung, Instandhaltung |
Gemeinsamer Nenner
Was für alle drei gleich bleibt
Wer bei uns anruft, spricht bis zum Abschluss mit derselben Person – und bekommt am Ende Unterlagen, die den Zustand der Anlage nachvollziehbar festhalten.
Ein fester Ansprechpartner
Sie erklären Ihr Anliegen einmal. Wer den Ortstermin macht, kennt beim Rückruf den Verteiler, die Zugangssituation und den vereinbarten Umfang – auch dann, wenn zwischen Angebot und Ausführung Wochen liegen.
- Anfrage, Angebot und Ausführung in einer Hand
- Rückmeldung auf Anfragen binnen 24 Stunden werktags
- Direkte Durchwahl unter +49 30 23125102
- Absprachen werden schriftlich bestätigt
Nachvollziehbare Dokumentation
Jede Prüfung und jede größere Maßnahme endet mit Unterlagen: Messwerte, geprüfte Stromkreise, festgestellte Mängel und die daraus folgende Empfehlung. Sie können sie weitergeben, ohne sie erst übersetzen zu müssen.
- Prüfprotokoll mit Messwerten je Stromkreis
- Vermerk zu Fristen für die nächste Prüfung
- Fotos vor dem Verschließen von Verteilern
- Aufbewahrung, damit Vorbefunde vergleichbar bleiben
Ablauf
So läuft die Zusammenarbeit
Ob Einfamilienhaus, Mietobjekt oder Betriebsstätte: Der Weg vom ersten Anruf bis zur Abnahme ist bei uns immer derselbe — nur die Ansprechpartner und der Umfang der Dokumentation unterscheiden sich.
Anfrage und Rückruf
Sie schildern uns telefonisch oder per Formular, worum es geht: Baujahr des Objekts, vorhandener Zählerschrank, gewünschter Termin. Bei Störungen fragen wir gezielt nach, ob eine Sicherung ausgelöst hat oder nur ein Stromkreis betroffen ist — das entscheidet über die Dringlichkeit.
Sie schildern uns telefonisch oder per Formular, worum es geht: Baujahr des Objekts, vorhandener Zählerschrank, gewünschter Termin. Bei Störungen fragen wir gezielt nach, ob eine Sicherung ausgelöst hat oder nur ein Stromkreis betroffen ist — das entscheidet über die Dringlichkeit.
Vor Ort öffnen wir den Verteiler, prüfen Leitungsquerschnitte, Absicherung und ob ein Fehlerstromschutzschalter (RCD) vorhanden ist. Bei Mietobjekten stimmen wir Zugang und Mieterinformation mit der Verwaltung ab, bei Gewerbe die Zeitfenster außerhalb der Produktion.
Sie erhalten ein schriftliches Angebot, aufgeteilt nach Material, Montagestunden und gegebenenfalls Stemm- und Putzarbeiten. Was sich erst nach dem Öffnen der Wand zeigen kann, weisen wir als Eventualposition getrennt aus, damit Sie später keine Überraschung erleben.
Wir arbeiten in abgestimmten Bauabschnitten, damit bewohnte Wohnungen abends wieder Strom haben. Freischalten, Sichern gegen Wiedereinschalten und Spannungsfreiheit feststellen gehören zu jedem Arbeitsschritt.
Zum Schluss messen wir Isolationswiderstand, Schleifenimpedanz und die Auslösezeit der RCDs. Sie bekommen Prüfprotokoll, Stromlaufplan des Verteilers und die Rechnung — bei Vermietung als Nachweis für Ihre Verkehrssicherungspflicht.
Aus der Praxis
Häufige Fälle und was sie kosten
Einige Anliegen erreichen uns in allen drei Kundengruppen immer wieder. Hier steht, was dahintersteckt, wie wir vorgehen und wovon der Preis abhängt.
- Zugang zum Zählerschrank und zu allen Verteilern freiräumen
- Vorhandene Unterlagen bereitlegen: alte Prüfprotokolle, Grundrisse, Rechnungen früherer Arbeiten
- Bei Mietobjekten: Mieterinformation und Schlüsselregelung vorab klären
- Im Gewerbe: Anlagen benennen, die nicht ohne Absprache abgeschaltet werden dürfen
- Möbel vor betroffenen Wänden abrücken, empfindliche Gegenstände abdecken
Sprechen wir über Ihr Vorhaben
Schildern Sie kurz, worum es geht – Elektro Hansen meldet sich mit einer Einschätzung.